01Estudio de cine y vídeo
Lo que se salía del alcance, convertido de nuevo en trabajo facturable
El problema
Un estudio de cine y vídeo podía perder 640 € con un solo cambio de última hora. El equipo podía dedicar ocho horas más a un trabajo que el cliente no había aceptado pagar.
Qué se construyó
Añadí tres puntos de aprobación a las herramientas que ya usan. Cuando un cliente cambia el encargo, el coste extra se muestra y recibe el visto bueno antes de que el equipo siga adelante.
El resultado
Antes
640 €
en riesgo con un solo cambio de última hora
Ahora
8 horas
detectadas antes de que el equipo siga adelante
En un año
7.680 €
que se conservan en vez de perderse
Con un cambio de última hora al mes, son 96 horas de trabajo que ya no se escapan sin cobrar.
El trabajo extra se cobra. Si el cliente dice que no, el equipo no lo hace.
