Todo el mundo se está haciendo con un agente de IA. ¿De quién es lo que aprende?

En siete semanas, tres empresas de IA han lanzado agentes que trabajan para ti en ordenadores propios. OpenAI lanzó dots el 29 de septiembre, un día después de que Manus lanzara Cue y de que SpaceXAI, la empresa que hay detrás de Grok, añadiera Team Bots a Grok Bot. Dots y Grok Bot aprenden tu negocio cuanto más los usas.

Esa es la parte en la que merece la pena pararse. Lo que aprenden sobre tu negocio se queda con la empresa que los gestiona, y no he encontrado ninguna forma documentada de llevártelo contigo.

Mi fuente única de la verdad es un marco de agentes que llevo algo más de un año construyendo, y desde febrero tengo un agente de IA trabajando en mi negocio a partir de él. Todas las IA que trabajan en Solvstream leen ese marco antes de empezar. Es mío, no de una empresa de IA.

La versión corta

• Los agentes nuevos impresionan. Dots y Grok Bot aprenden tu negocio a medida que los usas.
• Lo que aprenden se queda con ellos. Cambia de herramienta y, por lo que he podido encontrar, empiezas de nuevo.
• Pon tu negocio por escrito una vez, en un sitio que sea tuyo, y cualquier IA podrá trabajar a partir de ahí.
• Claude Code y Codex trabajan los dos a partir de mi marco y revisan el trabajo del otro. Gemini y Grok Bot son los siguientes.

Lo que se acaba de lanzar

OpenAI explica la parte del aprendizaje sin rodeos: «Cuanto más trabajáis juntos, más aprende tu dot tus preferencias, cómo piensas y qué es para ti un buen resultado». Un dot también busca formas de ayudarte cuando no lo estás usando. Eso es más proactivo que mi propio sistema, y no le quito mérito a nada de esto.

A los agentes de Cue hasta les dan un número de teléfono y un monedero. El mío redacta el email y yo sigo pulsando enviar, y así me va bien.

¿Adónde va todo lo que aprende?

Dots y Grok Bot mejoran acumulando recuerdos sobre ti y tu negocio. Así que me puse a buscar cómo te llevarías esos recuerdos si cambiaras de herramienta.

La página de ayuda de OpenAI sobre dots explica cómo borrar los recuerdos de un dot: «Para borrar los recuerdos guardados de tu dot, tienes que borrar tu dot». No explica cómo exportarlos. ChatGPT sí te permite descargar tus datos como un archivo con tu historial de chats, pero sus páginas de ayuda dicen que las descargas por cuenta propia no están disponibles en los espacios de trabajo Business. En Europa, todavía no puedes tener un dot con un plan personal: viene con Business Premium o con un espacio de trabajo Enterprise.

SpaceXAI dice que los recuerdos de un Team Bot le ayudan a «retener lo que aprende y mejorar en su función con el tiempo». Su anuncio de lanzamiento no dice cómo los llevarías a otro sitio.

No he encontrado ninguna forma documentada de coger lo que cualquiera de los dos ha aprendido sobre tu negocio y cargarlo en otro agente. Puede que eso cambie. Por ahora, lo que le enseñas a un agente se queda con la empresa de ese agente.

Eso es dependencia de un proveedor, y de la discreta. Nadie firma nada. Te pasas meses enseñando a un agente cómo funciona tu negocio, y todo eso se queda en los servidores de una sola empresa, en un formato que no puedes llevarte fácilmente a ninguna otra parte.

¿Qué es una fuente única de la verdad en un negocio?

Para mí, es un único sitio que recoge cómo funciona el negocio, y todas las IA trabajan a partir de él.

El mío no es una carpeta de notas. Es un marco de agentes: las instrucciones, el contexto y los scripts que necesita una IA para hacer el trabajo como lo haría yo. Qué vende Solvstream y para quién. Cómo escribo. Las normas que sigue cada agente, y lo que se queda conmigo.

Es mío. Cualquier IA a la que se lo dé empieza el primer día conociendo el negocio, en lugar de aprenderlo chat a chat. Es la misma idea que arreglar el proceso antes de añadir IA: la IA solo puede ser tan buena como aquello con lo que trabaja.

Dos IA de empresas distintas, un solo marco

Ahora mismo, Claude Code y Codex trabajan los dos a partir de mi marco, y se revisan el trabajo constantemente. Uno construye y el otro revisa. Vienen de empresas distintas, y de eso se trata: una segunda opinión de una IA diferente.

Mi agente hace trabajo real en el negocio cada semana:

• Un resumen por la mañana de lo que necesita de mí ese día. Mostré uno paso a paso en Cómo mi agente de IA me ayuda a empezar la jornada.
• Una ficha de cliente potencial: con quién merece la pena contactar, por qué, y un primer borrador con mi voz.
• Notas de voz desde el móvil convertidas en tareas e ideas de contenido.
• Un plan de contenido semanal, contrastado con todo lo que ya he publicado.
• Notas de llamadas archivadas en el proyecto de cliente que corresponde.

Esos trabajos funcionan con las herramientas de hoy. El conocimiento que hay detrás no pertenece a ninguna de ellas, así que si mañana una herramienta cambia su precio o sus normas, el marco se queda donde está. Así es también como lo juzgo: un desarrollo se gana su sitio por el trabajo que mueve, como escribí en Por qué montar infraestructura parece progreso y tu CRM opina lo contrario.

Gemini y Grok Bot son los siguientes

Se añadirán Gemini y Grok Bot, y otros se están uniendo también al sistema. Por ahora son Claude y Codex, porque en mi opinión son los dos mejores que hay. Por eso los uso.

Cada uno tiene sus pros y sus contras, y esa es la otra razón para que el marco sea tuyo. Puedo usar la mejor herramienta para cada trabajo sin volver a enseñarle el negocio. SpaceXAI ya permite que un Team Bot reciba «archivos, instrucciones y skills, desde guías de marca hasta documentación interna», así que el mismo marco se le puede dar también a un Grok Bot.

Quien active un dot esta semana empieza con un agente que no sabe nada de su negocio. No es una crítica al dot. Es el primer día. Cuando Gemini se incorpore a mi sistema, empezará con un año de trabajo ya hecho.

Antes de activar uno

Pon primero el negocio por escrito, en un sitio que sea tuyo: qué vendes, para quién, cómo te gusta que se haga el trabajo y qué no debe hacer nunca la IA sin ti.

Dale eso al agente, en lugar de dejar que reconstruya tu negocio a partir de tu bandeja de entrada. Un dot forma recuerdos a partir de las aplicaciones que conectas, y OpenAI advierte que desconectar una aplicación «no borra la información que tu dot ya ha obtenido de ella».

Quédate con la última palabra. Pide borradores, no envíos, hasta que lo hayas probado con trabajo que ya conoces.

Dónde te deja esto

Usa los agentes nuevos. Son buenos, y mejorarán. Solo guarda lo que necesitan saber de tu negocio en un sitio que sea tuyo, para que el agente que elijas después pueda empezar a partir de ahí desde el primer día.

Si quieres un punto de partida, el Business Context Document Starter gratuito te guía para poner por escrito la primera parte.